Lösungen für Business Activity Monitoring

RTM im Business Activity Monitoring

Heutige Unternehmen verfügen über eine Vielzahl von IT-gestützten Geschäftsprozessen. Ziel des Business Activity Monitoring ist es, diese Prozesse geeignet zu überwachen und zu verbessern. Dazu müssen relevante KPIs, anhand derer sich der Prozessstatus sowie die Effektivität der einzelnen Prozessschritte ablesen lassen, zeitnah bestimmt werden.

Mit RTM Analyzer bieten wir Ihnen die geeignete Softwareplattform für die zeitnahe Überwachung Ihrer Geschäftsprozesse. Durch die flexible Integration mehrerer Datenquellen und die mächtige Analysefunktionalität können Sie unter anderem die folgenden Fragestellungen adressieren:

• Spezifikation von KPIs: Spezifizieren Sie über die intuitiven Schnittstellen von RTM geeignete KPIs für Ihre Prozesse und visualisieren Sie diese mit minimaler Latenz in ansprechenden Management Cockpits.
• Überschreitung von SLAs: Definieren Sie Warnmechanismen, anhand derer Sie frühzeitig erkennen können, dass die SLAs Ihrer Geschäftsprozesse überschritten werden.
• Überwachung von Prozesszuständen: Überwachen Sie mit geeigneten Regeln die Konsistenz der Prozesszustände, damit Sie frühzeitig und proaktiv kritische Prozesskonstellationen erkennen und vermeiden können.